Le chatbot IA qui transforme vos visiteurs en clients qualifiés.

Oui, et c'est même ce qui rend notre chatbot vraiment efficace. Un chatbot générique qui ne connaît pas votre secteur, vos offres ou votre ton de communication ne convertit pas. Chez EVO IA, nous configurons tout selon votre activité.

• Le contenu : nous alimentons le chatbot avec vos offres, vos tarifs, votre FAQ, vos cas clients et tout document utile.
• Le ton : formel, décontracté, expert ou pédagogue, le chatbot s'exprime exactement comme votre marque.
• Les scénarios : les questions de qualification sont construites selon votre cycle de vente et vos personas.
• Les déclencheurs : le chatbot peut s'activer différemment selon la page visitée (accueil, tarifs, service précis).

Le chatbot peut être entraîné à partir de nombreuses sources pour qu'il devienne un vrai expert de votre activité :

• Fichiers PDF : plaquettes commerciales, guides, conditions générales, fiches produits.
• Documents Word et Excel : tarifs, comparatifs, processus internes.
• URLs de votre site web : pages de services, articles de blog, page à propos.
• FAQ existantes : toutes les questions que vous répondez déjà à vos clients.

Plus la base de connaissance est riche, plus les réponses du chatbot sont précises et adaptées. Notre équipe vous accompagne dans la sélection et la structuration de ces contenus lors de l'onboarding.

Oui. Le chatbot peut se connecter à vos outils existants pour automatiser l'ensemble du parcours prospect, de la conversation à la prise de rendez-vous.

• CRM : chaque lead capté est automatiquement ajouté à votre pipeline dans Hubspot, Salesforce ou Pipedrive, avec toutes les informations de qualification collectées pendant la conversation.
• Agenda : connecté à Calendly ou Google Calendar, le chatbot propose des créneaux disponibles en temps réel et confirme les rendez-vous sans intervention humaine.
• Autres outils : via Zapier, il se connecte à des milliers d'applications supplémentaires selon vos besoins (email marketing, notification Slack, etc.).

Votre chatbot est opérationnel en 48h chrono après la validation de votre onboarding. Voici comment ça se passe :

• Jour 1 : appel de brief avec notre équipe pour définir vos objectifs, votre cible, vos offres et votre ton.
• Jour 2 : configuration, entraînement de l'IA sur vos contenus, tests et ajustements.
• Mise en ligne : intégration sur votre site via un simple code à coller, ou directement par notre équipe si vous le souhaitez.

Pour une intégration avancée incluant CRM, agenda et workflows automatisés, comptez quelques jours supplémentaires selon la complexité de vos outils.

C'est une situation prévue et gérée. Notre chatbot est entraîné à ne jamais inventer une information qu'il ne possède pas. Plusieurs comportements sont configurés selon les cas :

• Il l'admet clairement et propose une alternative utile : rediriger vers une page, proposer de laisser un message ou de prendre rendez-vous avec un expert.
• Il passe la main à un humain si la question dépasse son périmètre ou si le prospect est prêt pour une conversation commerciale. Tout le contexte de l'échange est transmis à votre équipe.
• Il enregistre la question pour que nous puissions enrichir sa base de connaissance lors des mises à jour régulières.

Une conversation correspond à un échange complet entre un visiteur et le chatbot, de son premier message jusqu'à la fin de l'interaction. Voici comment choisir votre volume selon votre situation :

• 100 conversations / mois : idéal pour tester le chatbot sur un site à trafic modéré, valider son impact et prendre confiance avant de monter en volume. C'est notre offre d'entrée pour démarrer sans risque.
• 1 000 conversations / mois : le palier recommandé pour une PME avec un site actif. Il couvre la grande majorité des sites d'entreprises qui souhaitent que le chatbot soit un vrai outil commercial au quotidien.
• 5 000 conversations / mois : pour les sites à fort trafic, les e-commerces ou les entreprises avec plusieurs sources d'acquisition (publicité, SEO, réseaux sociaux) qui génèrent de nombreux visiteurs simultanément.

Si vous atteignez votre limite mensuelle, le chatbot ne disparaît pas : il continue à fonctionner en mode simplifié et vous êtes notifié pour ajuster votre volume.

Oui, sans condition ni pénalité pour l'offre mensuelle. Voici comment ça fonctionne selon votre choix :

• Offre mensuelle : résiliable à tout moment, sans engagement. Vous stoppez quand vous voulez, sans frais supplémentaires.
• Offre annuelle : vous bénéficiez du tarif réduit en contrepartie d'un engagement sur 12 mois. Le montant est facturé en une seule fois en début de période.

Dans tous les cas, les 250 € de frais de mise en place sont un paiement unique non remboursable, car ils couvrent le travail de configuration, d'entraînement et de déploiement réalisé par notre équipe lors de l'onboarding.